اینستاگرام یکی از نرم افزار و رسانه های اجتماعی پرطرفدار با میلیون ها کاربر در سرتاسر جهان است. اگر برای مدتی اکانت خود را به هر دلیلی غیر فعال کرده بودید و اکنون پشیمان شده و قصد بازیابی اکانت اینستاگرام خود را دارید، نگران نباشید. در این مقاله قصد داریم تا جزئیات کاملی از نحوه برگرداندن اکانت اینستاگرام تان را به شما ارائه دهیم. حتی اگر رمز عبورتان را فراموش کرده اید، نگران نباشید. برای آن هم راه حلی وجود دارد. با ما همراه باشید.

راهنمای بازیابی اکانت اینستاگرام

بازگرداندن اکانت اینستاگرام بدون ایمیل

گاهی اوقات دسترسی به آدرس ایمیل تان مشکل است و یا پسورد ایمیل تان را نیز فراموش کرده اید. نگران نباشید، تکنولوژی  برای این هم راه حلی دارد. در این شرایط توصیه می شود که از شماره تماسی که در هنگام باز کردن اکانت تان وارد اینستاگرام کرده بودید، استفاده نمایید. برای بازیابی اکانت اینستاگرام تان با استفاده از شماره تلفن به شکل زیر عمل کنید:

• ابتدا اپلیکیشن اینستاگرام را باز کرده و گزینه «Get help signing in» را انتخاب نمایید.
• در این مرحله «Send an SMS» را انتخاب کنید.
• شماره موبایل خود را وارد کرده و فراموش نکنید که حتما همان شماره تماس موقع ثبت نام در اینستاگرام باشد.
• اکنون پیامکی از جانب اینستاگرام برای شما ارسال شده که حاوی یک لینک است.
• لینک را باز کنید و صفحه ای به شما نشان داده می شود که دارای دو کادر خالی است.
• در داخل هر دو کادر یک رمز عبور جدید دلخواه خود را وارد نمایید (هر دو رمز وارد شده باید یکسان باشند)
• اکنون بر روی گزینه «Reset password» کلیک نمایید.
• اکنون با نام کاربری و رمز عبور جدیدتان می توانید وارد اکانت اینستاگرام خود شوید.

برگرداندن اکانت اینستاگرام

می توانید برای بازگرداندن حساب غیر فعال تان به شکل زیر عمل کنید:

• ابتدا اینستاگرام را باز کرده و نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری غیر فعال شده را وارد می کنیم.
• اکنون بر روی گزینه Log in کلیک می کنیم.
• در این مرحله با پیغامی تحت عنوان «Your Account Has Been Disabled For…» مواجه می شوید. در این قسمت گزینه «learn more» را انتخاب کنید.
• در صفحه باز شده «Let us know» را انتخاب نمایید.
• در این مرحله بخش «My Instagram Was Deactivated» باز می شود که دو گزینه «Yes» و «No» را در آن مشاهده می کنید. در این قسمت «No» را انتخاب کرده و بر روی «Send» کلیک نمایید.
• در این بخش اطلاعات خواسته شده از اکانت تان مثل نام کاربری را وارد کنید. توصیه می شود که نام کشور مقصد را ایالات متحده انتخاب کنید و اگر از شما خواسته شده تا فایلی را آپلود کنید، آن را نادیده بگیرید.
• پس از گذشت چند ساعت ایمیلی از اینستاگرام دریافت خواهید کرد.
• در این ایمیل از شما خواسته می شود تا بر روی یک برگه کاغذ با دست خط خودتان یک سری شماره را که در ایمیل ارسالی ذکر شده، به همراه نام کاربری و نام خود بنویسید و در همان حالتی که کاغذ را در دست گرفته اید، از خودتان عکس بگیرید. در این عکس صورت تان همراه با کاغذ باید کاملا واضح باشد. بلافاصله آن را به فرمت JPG یا JPEG تبدیل کرده و ارسال نمایید.
• اگر اکانت تان برای کسب و کار باشد، در این مرحله از شما می خواهد که از مدارک مربوط به اکانت تان عکس گرفته و بفرستید تا تیم اینستاگرام آنها را بررسی نماید.
• بررسی این مدارک حداقل دو روز طول می کشد. بنابراین برای بازگرداندن اکانت تان باشید صبور باشید.
• اگر پس از گذشت دو هفته هیچ جوابی از جانب اینستاگرام دریافت نکردید، می توانید به «support@instagram.com» ایمیل ارسال کرده و دلیل مسدود شدن اکانت تان را از آنها بپرسید.

بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام

در حالتی که اکانت اینستاگرام تان هک شده باشد، می توانید با پیروی از مراحل زیر اکانت خود را پس بگیرید:

• ابتدا اپلیکیشن اینستاگرام را باز کرده و در قسمت پایین صفحه بر روی «Get help signing in» کلیک نمایید.
• سپس گزینه Use Username or Emailرا انتخاب نمایید.
• آدرس ایمیل یا نام کاربری خود را در این قسمت وارد نمایید.
• در مرحله بعدی گزینه «need more help» را انتخاب نمایید.
• در این مرحله اگر اکانت تان یک اکانت هک شده شخصی بود، باید گزینه «personal accountwith photo of me» را انتخاب نمایید.
• در فیلد آخر ضمیمه شده در این صفحه نیز باید مشکل خود را به طور کامل توضیح دهید. پس از رد کردن فیلد و انتخاب گزینه های مناسب بر روی « Submit Request» کلیک نمایید.
• پس از پیروی از مراحل فوق باید منتظر بمانید تا ایمیلی از طرف اینستاگرام برای شما ارسال شود.
• پس از دریافت ایمیل، آن را باز کرده و بر روی لینکی که برای افزایش امنیت اکانت ارائه شده است، کلیک نمایید.
• در این مرحله قادر خواهید بود تا رمز عبور جدیدی را برای اکانت هک شده اینستاگرام خود انتخاب کرده و اکانت خود را پس بگیرید.

سخن آخر

در این مقاله که از سایت سلام دنیا، برداشت کرده ایم؛  سعی کردیم تا روش های مختلف بازیابی اکانت غیر فعال شده اینستاگرام و بازیابی رمز عبورتان را برای شما توضیح دهیم. امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده و با پیروی از مراحل گام به گام ساده فوق بتوانید به راحتی مشکل اکانت اینستاگرام تان را حل کنید.